För att ha el i Sverige behöver du ha ett nätavtal hos ett nätbolag och ett elavtal hos ett elbolag. Nätbolaget äger elledningarna där du bor vilket gör att du inte kan byta nätbolag. Kundkraft upphandlar ett konkurrenskraftigt elhandelsbolag till dig. Till elhandelsbolaget betalar du för den el du använder.
Den avgift som betalas för elnätet består i de flesta fall av både en fast och en rörlig del. Den fasta avgiften beräknas per år, men delas upp på varje faktura. Den rörliga delen är istället en del som beror på hur mycket el som förbrukas i fastigheten. För varje kilowattimme läggs en liten summa på.
Svenska Kraftnäts IT-system säkerställer att det inte går att ha mer än ett elhandelsbolag åt gången per fastighet. Det innebär att du aldrig behöver betala dubbelt för elhandeln.